温岭页面设计:置空页面

作者:台州市久谦网络科技有限公司 浏览: 发表时间:2021-08-26 09:52:33

温岭页面设计:置空页面设计总结

置空页面的概念知识

1.置空页面的重要性

置空页面是APP中一个重要的存在场景,但却经常被我们忽略,因为我们会把重点放在页面设计上,但不知道用户第一次使用产品时,是否能给产品留下深刻的印象和良好的印象。空白页起着非常重要的作用。让用户知道自己目前在哪,出现了哪些问题,如何解决;同时也是与用户建立情感链接、强化品牌形象等的好机会。

2.置空页面场景出现

在我们的产品中,置空页面有五个主要场景:

●用户第一次使用:如关注、点赞、收藏、发布、评论、浏览记录、购物车等

●用户已完成/清空内容:收件箱和任务列表

●操作无结果:搜索无结果,识别无结果,筛选无结果

●未注册页面

●错误页面:404。没有网络

3.置空页面有待解决的问题

●告诉用户当前页面的信息状态/问题

●告诉用户解决方案,指导用户操作

●沟通品牌定位、风格气质,与用户建立情感链接

置空页面设计理念

通过以上内容,我们了解了置空页面可以解决的场景和问题。接下来我们来看看置空页面在不同场景下的设计思路。

(1)通知用户当前状态

此时,对用户来说最重要的是通知用户当前的状态。我们也会遇到一些应用的置空页面里面什么都没有,很容易给用户带来麻烦。我不确定这一页是什么情况。网络未加载,或者没有内容。最简单的方法就是通过文字直观的表达出来。

●无XXX-无内容/无结果

●无XXX-无评估/无订阅

为了增加趣味性,一些app会对文案进行调整,用一些简单诙谐的语言表达出来,会给用户一种特别不一样的感觉,一般出现在购物、音乐、社交等生活娱乐产品中。

2提醒用户这里会出现什么

③引导用户操作

第一次进入的用户面对的是空页面。一方面,产品需要让用户知道自己目前的状态或者以后这里会出现什么。此外,很多页面实际上需要引导用户进一步操作、增加数据、交互等信息。因为只有当用户与平台交互时,被掉队的可能性更大,所以现在很多产品都倾向于引导用户在空页面上操作。

具体的指导方法有两种,一种是靠文案讲解,另一种比较直接,在页面上放置操作按钮或者链接,让用户直接到达操作页面。当然,大多数时候,这两种方式是结合在一起的。

④增加情感复制

一些应用为了增加一些情感体验,在置空页面,放了一些诗意的句子,这在一些文艺、旅游、烹饪等与生活体验相关的应用中很常见。

⑤操作指导

用户知道当前页面状态,但用户可能不了解功能或不知道该做什么,因此需要为用户提供操作指导条目

⑥内容的直接推荐

您可以推荐内容或服务

●对于购物车、订单页面、收款页面等。,如果已经知道用户的喜好,或者平台上有重点用户或产品,可以直接将“Guess Your Favorites”模块放置在置空页面,用户可以直接关注、收藏或从下方的推荐内容中购买,不仅让用户知道当前页面状态,还为产品增加了推荐入口。

●如果招聘网站没有收到邀请页面,会在这里推荐简历置顶服务,并告知用户使用该服务后,可以大大增加简历的浏览次数!

2.空的

评论页面、消息页面、任务管理页面等。需要鼓励用户完成当前页面上的任务。因此,如果当前任务完成,应该给用户一个鼓励置空页面,这样用户就可以及时完成新任务。

●在这里,我们需要给用户一些积极、正面、鼓励的语言或语气

●哇,所有订单都被评论了~-美团外卖

●您已经阅读了所有新闻

此外,一些产品会在空白页上解释其产品的功能卖点,这会增加用户的好感度

●你暂时没有可以清理的账户。我们会帮你找出那些已经关闭,半年没见的账户,还有那些你可能不喜欢的账户。非常聪明!

3.未登录提示

Most 置空页面要求用户登录后才能看到数据,所以在用户未登录时将登录提示放在当前页面也是一个不错的选择。

4.已关闭/未启动/已删除

在购物应用中,经常会有优惠券或店面活动。活动结束后,应使用置空页面通知用户当前状态,以减轻用户的损失

5.错误状态

当前页面出现的情况通常有两种,一种是网络连接失败,另一种是页面不存在/404页面。

(1)如果页面不存在,只需要向用户说明当前页面不存在或无法访问,设计一个有趣的情感场景来缓解用户的焦虑。

②如果网络连接失败,可以给用户三条信息,一是告知用户当前连接失败,二是给用户解决问题的方法,三是给用户反馈

6.搜索/筛选没有结果

对于用户来说,可能有许多没有搜索结果的错误类型。一种可能是数据读取有问题,可以引导用户重新操作;一种可能是因为关键词不对,需要更改;也可能是因为过滤条件太多,没有交集;或者当前产品中缺少了一些内容,需要用户的协助来补充和完善内容,所以需要根据产品中经常存在的问题来决定搜索没有结果的内容。


温岭页面设计:置空页面
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